生産ラインの管理を通じて、
高品質な製品を世に送り出す。

クリーム製品の充填工程において、ラインの管理者を務めています。「ラインが正常に稼働しているか」「作業の手順に誤りはないか」などを常に確認し、品質を守っていくことが主な業務です。

また、生産目標を確実に達成していくことも、現場にとっては重要なミッション。状況に合わせて作業者の稼働時間などをフレキシブルに調整し、滞りなく製品を送り出せるような体制を構築しています。現場の作業者を丁寧に指導し、その力を十二分に引き出していくことも、管理者の腕の見せどころです。

小さなころからモノづくりに関心があり、成長するにつれて化粧品にも興味を持つようになった私。高校卒業とともに資生堂に入社し、ライン作業者としてキャリアをスタートしました。入社２年目にはラインサブリーダーとしての教育を受け、管理者として工程をチェックするためのスキルなどを習得。入社3年目以降から、ラインリーダー代行も兼ねながら業務にあたっています。いずれは正式にラインリーダーとして、全面的に頼られる存在になれるよう、経験を積んでいるところです。

現場の仕事は「前回はできなかったことが、できるようになった」という手応えにあふれています。自分の成長を実感し続けることが、日々のやりがいにつながっていますね。また、私たちが送り出した製品が店頭に並び、お客さまがそれを手にとっているところを見るのも、数値目標の達成とは一味違ったうれしさがあります。そのたびに「いいものをお客さまに届けたい」という思いを新たにしています。

管理者になるまでの、約半年の教育期間。苦労も多かった分、自分自身と向き合ういい機会だったと感じています。特に難しかったのは、教える側としての作業者とのコミュニケーションです。私にとっては親と同世代のベテラン作業者も多い中、ただ指示するだけではなく、「なぜこうするべきなのか」という背景を明確にすることの大切さを学びました。また、知識や経験以上に、相手を思いやる心が重要であることにも気づけました。